自党史学习教育开展以来，按照区卫生健康工作党委统一部署，金杨社区卫生服务中心党支部认真落实各项要求，将伤口护理门诊和老年友善医疗机构等“我为群众办实事”项目作为检验党史学习教育成果的试金石，竭力打造优质便捷的“家门口”健康服务，不断增强群众获得感、幸福感。

伤口护理

消除难愈伤口对患者的“困扰”

面向需求，提供伤口护理。在社区，因慢病引发的慢性伤口如压疮、糖尿病足极为常见，伤口难愈合、易复发，治疗康复过程漫长，导致患者行动不便，苦不堪言，家属劳心劳力，照护困难，成为患者及其家属有口难言的“痛”。近年来，由中心2名伤口治疗师、4名伤口专科护士、4名伤口护理护士组成的伤口护理团队，本着“为民解难题、办实事”的理念，不断钻研专科技术，为患者提供伤口康复服务。今年，中心伤口护理门诊列为上海市社区卫生特色服务项目之一，每天的门诊量高达余名，求治者中不少来自崇明等外区，得到患者的广泛好评。

治愈病痛，赢得良好口碑。55岁的吴先生因患血栓性静脉炎30多年，导致下肢静脉处反复溃疡、感染，肿痛难忍，痛苦不堪的他到处求治，但双足的伤口始终难愈且逐渐扩大，臭味难闻。经人介绍，吴先生到中心伤口护理门诊治疗。考虑到患者伤口久治不愈，治疗小组立即启动会诊机制，制订治疗方案，经过伤口治疗师、伤口专科护士应用湿性敷料和中西医药物的综合治疗方法，伤口治疗效果明显，溃烂范围逐渐缩小、变浅、无臭味。经过近四个月的治疗，吴先生的伤口已痊愈，彻底解决了他的烦恼，他特意赶到中心向医护人员表达感谢并送上锦旗。

敬老爱老

提供有“温度”的老年医疗服务

“暖心”服务，护佑老人安康。中心为方便老年人群就医，不断优化就医流程，在入口处设置老年患者无健康码绿色通道，配备人员帮助查询防疫健康码、协助手工填写完成流行病学史调查；安排志愿者为就诊老年人提供导医、打印报告、指导脱卡挂号和支付等服务；为住院患者提供陪聊等服务；并为老年人制作了通俗易懂、文字简洁、画面生动的科普宣传资料。今年，中心添置了老年人移乘设备、辅具等，在病房的家具尖角、墙角处安装防撞护角、防撞条，并配备夜灯、时钟、日历和提示板等设施，为老年患者提供“暖心”服务。

厚植文化，打造为老品牌。近年来，中心通过多媒体宣传、职工培训等举措厚植老年友善文化，尊老、敬老、爱老的服务理念如润物无声般深入职工内心。中心一系列细节服务和管理让老年人感受到就医服务的温度和品质。今年，中心成功创建“上海市首批老年友善医疗机构”，打造了一个集医疗、养老、康复、护理、临终关怀等多功能于一体的安全、友善的老年医疗服务机构。

来源：金杨社区卫生服务中心